💳 FORMAS DE PAGO
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Queremos que comprar sea fácil y práctico para vos. Por eso, te ofrecemos varias opciones para que elijas la que más te convenga:
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Transferencia bancaria: Si elegís esta opción, ¡te hacemos un 5% de descuento sobre el total!
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Tarjetas de débito y crédito: aceptamos todas a través de Pago Nube y Mercado Pago, de forma segura y rápida.
¿Cuál es el mínimo para comprar online?
El mínimo para hacer compras online es de $75.000. Si tu compra supera los $120.000, ¡el envío es gratis para CABA y GBA!
¿Y si quiero comprar por menor o gastar menos del mínimo?
¡No te preocupes! Si estás buscando algo más puntual o no llegás al mínimo, podés:
¿Desde dónde hago mi pedido?
Podés hacerlo directamente desde nuestra web. Todo lo que ves publicado está actualizado en tiempo real, ya que usamos un sistema compartido con otros canales de venta.
Si tenés dudas, lo mejor es escribirnos al WhatsApp de ventas: 11 2831 3641.
¿Qué pasa después de confirmar el pedido?
Una vez que hacés el pedido, preparamos tu compra en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, según el día y la hora en que lo realizaste.
Es importante que revises que tus datos estén bien cargados (nombre, teléfono, dirección, etc.), porque vamos a usarlos para contactarte o coordinar el retiro o envío.
🚚 ENVÍOS
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Hacemos envíos a todo el país. Podés elegir entre estas opciones:
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E-Flet: nuestro expreso/mensajería de confianza, rápido y seguro.
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Andreani: si preferís una opción más tradicional.
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Otro expreso de tu confianza: lo llevamos nosotras hasta allí sin cargo, y el resto del envío lo coordinás vos.
Además, si estás en CABA o alrededores, podemos enviarte el pedido por mensajería en el día (según zona y disponibilidad).
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la opción que elijas y de dónde vivas, pero generalmente es entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago.
Te pasamos un número de seguimiento para que sepas por dónde va tu compra.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de terminar la compra ingresando tu codigo postal según el total de tu compra y la dirección de entrega.
Y recordá: ¡si comprás más de $120.000, el envío es gratis en CABA y GBA!
¿Puedo retirar el pedido por el local?
¡Sí, claro! Podés pasar vos, o podés enviar a alguien de confianza o un comisionista.
En ese caso, por favor que tenga estos datos:
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Tu nombre completo
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Número de pedido
También te pedimos que nos contactes antes para asegurarnos de que esté todo listo 😉
🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Se pueden hacer cambios?
Sí, pero solo por fallas de fábrica. Nosotras revisamos cuidadosamente cada prenda antes de despacharla, pero si llegara a haber algún problema, vamos a responderte con la mejor solución.
Los cambios se hacen de forma presencial en el local, y solo por el mismo artículo, siempre que haya stock disponible.
Te recomendamos escribirnos antes de venir así te confirmamos si tenemos el artículo y te damos prioridad en la atención.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer el cambio?
Tenés hasta 15 días corridos desde la fecha de compra para avisarnos si hay alguna falla.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
En ese caso, por favor escribinos a:
📩 [email protected] o mensajeanos al 11 2831 3641
Contanos lo que pasó (si podés adjuntar fotos, mejor) y te vamos a responder a la brevedad para darte una solución.
📍 INFORMACIÓN DEL LOCAL
¿Dónde están ubicadas?
Nuestro showroom/lencería se encuentra en:
📍 Paso 369, Balvanera, Ciudad de Buenos Aires.
¿Cuáles son los horarios de atención?
🕘 Lunes a Viernes: de 9:00 a 18:00 hs
🕙 Sábados: de 10:00 a 14:00 hs
¿Cómo me comunico si tengo más dudas?
Estamos para ayudarte, así que no te quedes con la duda.
Escribinos o llamanos al WhatsApp de ventas:
📲 11 2831 3641
Gracias por confiar en nosotros.
Queremos que tengas una experiencia de compra segura, linda y súper práctica.
¡Te esperamos! 💕👙
